FAQ

Jedem Auftrag, ob groß oder klein, geht eine gewisse Vorbereitung voraus.
Denken Sie an die Planung eines Termins und die Festlegung einer Location. Es gibt einige Auswahlmöglichkeiten, die der Kunde treffen kann.
Auf der Seite Preise alle Preise sind übersichtlich aufgelistet.

Nach der Buchung z.B. eines Familienshootings erhalten Sie immer eine E-Mail mit einem Link zu einer separaten Seite auf der Website, um den Auftrag endgültig zu bestätigen und bestimmte Auswahlmöglichkeiten bekannt zu geben, sowie einen Link zu einer Seite mit weiteren Informationen über z.B. die Kleiderauswahl. Auf dieser Seite werden die am häufigsten gestellten Fragen bereits beantwortet.
Um diese Fragen aber schon vorher zu beantworten, finden Sie im Folgenden eine Übersicht über die am häufigsten gestellten Fragen.
Diese wird bei Bedarf ergänzt. Wenn Sie nach dem Lesen dieser Seite noch Fragen haben, oder wenn Ihnen etwas nicht ganz klar ist, können Sie mir gerne eine E-Mail oder Nachricht schicken. Meine Daten finden Sie unter HIER finden.

FAQ;

Wie weit im Voraus sollten wir buchen?
Ich verwende eine Mindestbuchungsdauer von 4 Wochen. Denn jede Aufgabe verdient die gleiche Aufmerksamkeit. Ich bekomme regelmäßig z.B. am Mittwoch die Frage, ob ich in der nächsten Woche am Sonntag verfügbar bin. In den meisten Fällen ist dies nicht der Fall, da bereits seit geraumer Zeit Einsätze geplant sind. In Ausnahmefällen kann ich hiervon abweichen, dies bestimme ich aber pro Anfrage und Situation.

Wie lange ist die Lieferzeit der Fotos?
Die Standardlieferzeit beträgt 4 bis maximal 6 Wochen. Das liegt auch daran, dass jeder Auftrag die gleiche Aufmerksamkeit verdient und gerade in der Hochsaison mehr Aufträge gebucht werden.
Wenn die Bilder fertig sind, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zum Online-Album.
Wenn Sie Fotos zu einem bestimmten Anlass früher benötigen, geben Sie dies bitte bei Ihrer Buchung an, damit ich dies (soweit möglich) berücksichtigen kann.

Wir sind mit x-Anzahl von Personen, entstehen zusätzliche Kosten?
Nein! Ich habe ein Basispaket und dieses ist unabhängig von der Anzahl der Personen. Dieses Paket enthält 10 Fotos und Sie können weitere Fotos über das Online-Album bestellen.

Wer trifft die Auswahl der Fotos, die wir erhalten?
Ich treffe eine erste Auswahl. Das liegt daran, dass ich mir eine Reihe von Dingen ansehe, bevor ich mit der Bearbeitung eines Fotos beginne. Ich finde es sehr wichtig, dass die Fotos, die Sie erhalten, die besten des Shootings sind. Die Fotos, die die Auswahl bestehen, werden bearbeitet und in das Online-Album gestellt. Von hier aus können Sie auswählen, welche Fotos Sie kaufen möchten.

Wann und wie sollen wir bezahlen?
Die Bezahlung der Bestellung erfolgt immer digital. Sie erhalten eine Rechnung per Post und können diese per Überweisung bezahlen. Sie erhalten die Rechnung, wenn Sie eine Auswahl anhand der Fotos getroffen haben. Alle Bestellungen im Webshop werden über eine separate Rechnung bezahlt.

Wie erhalten wir die Fotos?
Die Fotos werden in einem Online-Album abgelegt. Ich schicke den Link zu diesem Album an den "Booker" des Auftrags. Er/sie kann diese Verknüpfung mit den anderen Personen teilen. In dieser Mail, und wenn Sie das Album zum ersten Mal öffnen, können Sie genau lesen, wie es funktioniert. Dieses Album wird 4 Wochen lang online bleiben. Vor diesem Zeitpunkt müssen die Bilder auf Ihre eigene Umgebung heruntergeladen werden. In diesem Album finden Sie auch den Webshop, über den Sie Abzüge, Alben oder Leinwände bestellen können. Der Webshop befindet sich noch im Aufbau und wird laufend aktualisiert. Ist Ihr Wunschprodukt nicht im Webshop? Bitte kontaktieren Sie uns für die Möglichkeiten.

Können Sie auch Fotoprodukte und Abzüge anbieten?
Klar! Auschecken auf dieser Seite für einen kleinen Überblick über die Möglichkeiten.
Sie können eine Wette im Webshop platzieren. Hier können Sie viele weitere Produkte finden.

Wir haben ein Shooting an einem Außenstandort, aber das Wetter ist an dem Tag schlecht, was nun?
Wir können alles so gut wie möglich arrangieren, nur das Wetter nicht. Da ich hauptsächlich an (Outdoor-)Locations arbeite, besteht das Risiko, dass wir das Shooting verschieben und/oder absagen müssen. Sollte das Wetter am Tag des Shootings schlecht sein, besprechen wir ein paar Stunden vorher, was zu tun ist. Wenn schon länger klar ist, dass das Wetter den Dreh unmöglich machen wird, suchen wir einen anderen Termin.
Leider habe ich keinen (festen) Indoor-Standort, so dass ein kurzfristiger Umzug von draußen nach drinnen nicht möglich ist.

Wir wollen ein Shooting in einer schönen Location, kennen Sie eine?
Auf jeden Fall!!! Uns gibt es nun schon seit ein paar Jahren und die Liste der schönen Locations wird von Tag zu Tag länger 🙂 .
Aber wenn Sie selbst einen Vorschlag oder eine Idee haben, schlagen Sie sie doch vor! Dann schauen wir gemeinsam, was möglich ist.
Aber denken Sie nicht zu hart oder zu groß. Die auf den ersten Blick einfachste Umgebung bietet sich für einen schönen Bericht an. Haben Sie schon einmal über Ihre eigene Straße, den Spielplatz um die Ecke oder den Park am Ende Ihrer Nachbarschaft nachgedacht?

Wir werden heiraten und suchen einen Fotografen. Können wir auf einen Kaffee vorbeikommen?
Klar! Wir würden gerne! Vereinbaren Sie einen Termin bei uns im Studio. Hier werden wir besprechen, wie Ihr Tag aussehen wird und was wir für Sie tun können.
Ich zeige auch gerne, welche Alben geliefert werden können.
Ich finde es sehr wichtig, dass es zwischen Ihnen als Paar und mir als Fotograf gut klickt.
Sie erhalten einen Brief mit dem, was wir besprochen haben. Sie können auch lesen, welche Pakete verfügbar sind. Das ganze Treffen ist unverbindlich, aber ich würde gerne so schnell wie möglich hören, ob ich kommen und Ihren Tag festhalten kann oder nicht.